FAQ zur Zahlung mit GeldKarte im Internet

Antworten für Privatnutzer

Fragen

• Welche Vorteile bietet mir die GeldKarte als Zahlungsmittel speziell bei Zahlungen im Internet? »
• Wie bezahle ich mit der GeldKarte im Internet? »
• Was benötige ich für die Bezahlung mit der GeldKarte im Internet? »
• Welche Internetshops akzeptieren die GeldKarte als Zahlungsmittel? »
• Wie sicher ist die Bezahlung mit der GeldKarte im Internet? »
• Was kann ich tun, wenn die Bezahlung mit der GeldKarte im Internet nicht funktioniert oder andere technische Probleme auftreten? »

Antworten

Welche Vorteile bietet mir die GeldKarte als Zahlungsmittel speziell bei Zahlungen im Internet?

Komfortabel, einfach, sicher – so lauten Ihre Vorteile bei der Nutzung der GeldKarte. Dies gilt für das Bezahlen im Internet ebenso wie am Automaten und an der Ladenkasse.

• Komfortabel – gerade bei der unkomplizierten Zahlung von Kleinbeträgen (Micropayments), ohne PIN und Unterschrift.
• Einfach – da dieselbe GeldKarte online und offline genutzt werden kann und kein gesondertes Bezahlsystem für das Internet notwendig ist.
• Sicher – aufgrund der Anonymität und des hochsicheren Kartenlesers.

Die GeldKarte ist das Zahlungsmittel der Zukunft: Sie können heute bereits Ihre Einkäufe im Internet mit der GeldKarte bezahlen.

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Wie bezahle ich mit der GeldKarte im Internet?

Im Prinzip funktioniert das bargeldlose Bezahlen mit der GeldKarte im Internet genauso wie am Automaten oder im Geschäft an der Kasse. Mit einem Unterschied: An Ihrem Computer muss ein geeignetes Chipkartenlesegerät angeschlossen sein. Zur Zahlung schieben Sie Ihre ausreichend geladene Karte in das Internet-Kundenterminal. Über eine SSL-gesicherte Verbindung wird der Betrag anonym und verschlüsselt von Ihrer GeldKarte abgebucht und dem Händler direkt gutgeschrieben.

Den genauen Ablauf des Zahlungsprozess veranschaulicht unsere Guided Tour »

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Was benötige ich für die Bezahlung mit der GeldKarte im Internet?

Neben dem Computer und dem Internetzugang benötigen Sie für die Online-Bezahlung mit der GeldKarte noch ein geeignetes Chipkartenlesegerät und selbstverständlich Ihre geladene GeldKarte.

Für die sichere Zahlung benötigen sind Kartenleser geeignet, die durch Die Deutsche Kreditwirtschaft (DK, bis August 2011: ZKA) zertifiziert sind: als "Internet-Kundenterminal" (Standard bis März 2008) oder "Secoder®". Der Handel bezeichnet solche Kartenleser oft als "Klasse-3-Leser". Online-Zahlungen mit anderen Kartenlesern sind möglich, aber weniger sicher. Ausführliche Informationen zu geeigneten Kartenlesern liefert unsere Kartenleser-Seite »

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Welche Internetshops akzeptieren die GeldKarte als Zahlungsmittel?

Ein vollständiges Verzeichnis liegt uns leider nicht vor. Einige ausgewählte Shoppartner haben wir für Sie gelistet: zu den Shoppartnern der GeldKarte »

Weitere Shoppartner nehmen wir gerne auf, wenn Sie diese über unser Formular Akzeptanzstelleneintrag einmelden.

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Wie sicher ist die Bezahlung mit der GeldKarte im Internet?

Die Online-Bezahlung mit der GeldKarte ist besonders sicher:

• Nur Chipkartenlesegeräte, die den sicherheitstechnischen und funktionalen Anforderungen von Banken und Sparkassen erfüllen, werden für die Zahlung mit der GeldKarte zugelassen. Derartige Chipkartenleser sind durch Die Deutsche Kreditwirtschaft (DK) zertifiziert: Der Standard "Internet-Kundenterminal" wurde 2008 durch den Standard "Secoder®" abgelöst.
   
• Vor dem eigentlichen Zahlungsvorgang zeigt das Internet-Kundenterminal den Namen des Online-Händlers und den zu zahlenden Betrag an - beides muss vom Käufer bestätigt werden. So wird Missbrauch ausgeschlossen.
   
• Alle sensiblen Daten (Bezahlbetrag, Händler) werden außerhalb des Computers im Internet-Kundenterminal in Kryptogramme umgewandelt, die dann an den Computer übergeben werden. So können die Daten nicht von Fremden ausgelesen oder verfälscht werden.
   
• Der Computer selbst kommuniziert mit Hilfe einer sicheren SSL-Verschlüsselung.

Übrigens: Auch beim Homebanking garantiert die Eingabe Ihrer Geheimzahl über die externe Kartenlesertastatur deren "Ausspähsicherheit" gegenüber Viren und "trojanischen Pferden"!

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Was kann ich tun, wenn die Bezahlung mit der GeldKarte im Internet nicht funktioniert oder andere technische Probleme auftreten?

Das Fehlschlagen der Zahlung kann mehrere Gründe haben:

• Kartenleser:
  Es sollte ein zugelassenes Internet-Kundenterminal der Sicherheitsklasse 3 installiert sein. Bitte achten Sie darauf, nicht mehrere Kartenleser gleichzeitig zu installieren.
  
• GeldKarte-Guthaben:
  Das Guthaben auf der GeldKarte reicht für den Zahlungsvorgang nicht aus. Bitte laden Sie die GeldKarte an einem Geldautomaten oder an einem Ladeterminal auf.
  
• Java Virtual Machine "Java Runtimes" nicht aktiv:
  Ist die Virtual Machine in Ihrem Browser aktiviert? Dies können Sie prüfen bzw. aktivieren in Ihrem Browser über "Extras" - "Internetoptionen" - "Erweitert "- unter der Option "MicrosoftVM". Am sichersten ist die Virtual Machine von Sun – aktuelle Version 1.5.0_07. Eine andere Möglichkeit ist die Virtual Machine von Microsoft.
  In den Einstellungen (unter "Systemsteuerung") lässt sich festlegen, welche Browser auf die Virtual Machine zugreifen sollen. Hinweis: Bei WinXP wird die Virtual Machine nicht mehr standardmäßig mit ausgeliefert, bei allen anderen alten Versionen von Windows ist sie jedoch mit dabei. Haben Sie z.B. Win2000 und installieren sich eine Virtual Machine von Sun für Mozilla oder Netscape, dann müssen Sie darauf achten, dass in den Einstellungen wirklich nur Mozilla und Netscape aktiviert sind, nicht der Internet Explorer, da dieser noch seine eigene Virtual Machine nutzt.
  
• PopUp-Blocker aktiv:
  Einen PopUp-Blocker sollten Sie für die Zeit der Zahlung deaktivieren bzw. in den Einstellungen die Adresse des GeldKarte-Shops als zulässig eintragen.
  
• Firewall-Ports geschlossen:
  Für die Zahlung mit der GeldKarte ist erforderlich, dass die folgenden Ports in der Firewall geöffnet und somit freigeschaltet sind:
  • Port 13002: für das GeldKarte-Wallet
  • Port 02530: für die Kommunikation mit dem GeldKarten-Terminal

Bei weiteren Fragen oder technischen Problemen mit Ihrem Chipkartenleser wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller. Geht es um die GeldKarte, ist Ihr Kreditinstitut der richtige Ansprechpartner. Gerne können Sie sich auch über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen.

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